Este reconocimiento acredita el compromiso de San Juan Grande con un modelo de atención centrado en la persona, donde el respeto a la dignidad, la libertad y el bienestar de los residentes es la prioridad y ha sido posible gracias a un cambio de cultura en la prevención de caídas, tras una intensa formación y sensibilización de todos los profesionales.
Ser un Centro Libre de Contenciones implica ser un centro donde no se utiliza ningún tipo de sujeción física, entendiendo como tal toda limitación a la libertad de movimientos de una persona o a su actividad física, o el normal acceso a cualquier parte de su cuerpo, con cualquier método físico externo, aplicado sobre ella o adyacente a ella, del que no pueda liberarse con facilidad.